ICT-Supporter / Field Engineer (w/m)

Immer am Puls der Zeit und den Mitarbeitenden ebenso verpflichtet wie den Kundinnen und Kunden: Das ist Medics, ein tatkräftiges und mit Bedacht wachsendes Diagnostiklabor mit Sitz in Bern. Lokal verwurzelt und überregional tätig, liegt unser Fokus auf qualitativ hochstehenden medizinisch-diagnostischen Leistungen für Arztpraxen, Ärztezentren und Heime. Im täglichen Laborablauf sind wir individuell und kompetent, im Service einfach und schnell, in der Sache professionell und persönlich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT-Supporter / Field Engineer (w/m) mit einem Pensum von 100%.

Ihre Aufgaben

  • Betreuen und Sicherstellen der Erreichbarkeit des Servicedesks
  • Sicherstellen des reibungslosen ICT-Betriebs in Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern
  • Analysieren und Beheben von Störungen, Durchführen und Dokumentieren von Tests und Changes
  • Installation und Support der Client-, Netzwerk-, Drucker und Faxumgebung sowie von peripheren Geräten (Barcode-Scanner, Etikettendrucker, etc.)
  • Einrichten und Verwalten von Berechtigungen, sowie Betreuen und Support diverser Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Arztpraxis-Softwarehäusern für die Einrichtung, Betrieb und Support des elektronischen Datenaustauschs mit unseren Kunden
  • Installationen Vorort beim Endkunden, Anschluss der Laborgeräte und weiteren medizintechnischen Geräten inkl. Einführung des Gesamtablaufes und Koordination der beteiligten Partner (Kunden, IT-Lieferanten, Gerätehersteller, Praxissoftwarehersteller, etc.)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als ICT-Generalist oder Supporter (1st und 2nd Level)
  • Breites Wissen im Bereich der Microsoft Office Produkte und der aktuellen Windows Clientbetriebssysteme, sowie idealerweise auch im Windows Server Umfeld und von Citrix und VMware Produkten
  • Gesamtverständnis für ICT-Infrastrukturen (Firewall, Netzwerk, WLAN, IP-Telefonie, Mail, VDI, Backup, Storage, virtuelle Umgebungen)
  • Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen und gepflegtem Erscheinungsbild
  • Führerausweis Kategorie B, idealweise verfügen Sie über ein eigenes Fahrzeug
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot
Wir bieten eine Stelle mit Entwicklungspotenzial und die Möglichkeit die zukünftige ICT-Landschaft aktiv mitzugestalten. Dies in einem Unternehmen mit einem vielseitigen und interessanten Arbeitsumfeld und einer modernen Infrastruktur, attraktiven Anstellungsbedingungen und einer persönlichen Unternehmenskultur. Sind Sie motiviert, in einem wachsenden Unternehmen und einem professionellen Umfeld zu arbeiten?

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@medics.ch. Herr Sandy Schwab, Leiter IT steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung, Telefon 031 378 50 46.

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